就叫你美工

比较老的一篇文章了,不过说的还是挺有道理的,转载过来和各位同行分享下.

这是一个来自于UCD年会上面的问题，记得上午大屏幕通过twitter转播的时候，有个朋友问了这个问题，不过由于现场气氛热烈，鸦总演讲激情澎湃，这个问题就如浮云一般飘过了。所幸俺的眼神不错，给记了下来，这里用这篇文章回答一下这个极具代表性的问题 — “我们公司的领导和技术人员总是称设计师为美工，有没有办法不让他们这么叫” — 我想，原意里面还包括“如何不把设计师当成处理简单图形工作的美工？”这层意思。

其实这是一个老大难的问题，平面美工、网站美工等等称谓总是不断的出现，而且特别是纯技术领域的人更容易这么叫，如果不是别人故意为之，那是不是我们设计师太敏感了？太龟毛了？真的，对我们来说称呼并不是最重要的。

希望别人不叫你美工，不是你反弹两句粗话就可以解决的事情，你坚持自己应该叫“设计师”，那么如何获得这种头衔代表的能力和认可才是解决这个问题的根源。

我觉得有以下几个方面可以做一下，有个前提我们要了解：首先要达到超越“美工”的境界，别人才会主动的改变他对你的称谓。这就像从普通员工到经理，由经理到总监的转变一样，确实是有一些客观衡量指标的。

1. 确认你的公司是否了解设计，是否尊重设计，理想是美好的，现实是傻B的，如果你就像个二愣子一样因为别人叫你美工而发怒的话，我相信最终的结果还是把自己放在了一个美工的位置上。

我不止一次说过，有一些公司是真的不需要设计的，它们招聘设计师的目的很简单：别的公司有这个岗位，我也需要有；我有一些基本的图形处理的工作，需要有个人来做，或者来接口外包。因此，在这样的公司，基本上设计的价值含量是非常低的，你也不要指望自己的地位会有多高 — 就算你的同事改口叫你“设计师”，你得到的待遇和尊敬也就是“美工”级别 。

这里要说一下，“美工”级别的意思是：薪水较低，工作较杂乱，没有设计流程，不具备话语权，设计能力处于进步阶段却又得不到进步的支持 — 总而言之，就是公司里面成本很低的狗皮膏药，哪儿有事顶在哪儿。

2. 日常工作中随时强调“设计工作”与“绘图工作”的区别，职责的不同导致岗位工种的不同，也就区别了称谓的不同，如果你的公司中对设计的具体工作内容还不太清楚，你应该通过项目合作来明确的告知他们设计代表着什么，一个设计师应该做的东西包括哪些。

很不幸，大多数公司的设计师（或者一个成熟团队的部分设计师）只是做着一些视觉设计，俗称PS画图的表面工作，那么别人叫你美工是再自然不过的事情，因为在他看来，除了知道你会画图，没有看到任何其他的能力。

而这些能力如何让别人知道？组织公司内部培训，发表一些设计观点文章是比较有帮助的，具体来说只有一件事情你需要关心，让公司整体建立对设计的理解，而不是旁观。

3. 在公司内体现设计的价值，才是提高设计师地位的正确途径，处于起步阶段的公司（传统行业稍微弱一点）往往对设计有一些渴求但又不知道从何做起，原因就在于缺少价值的驱动，也没有人告诉领导层该如何做。设计的价值一定要被量化，这就需要我们对产品和设计过程进行数据分析，如果你没有这些数据，请调查参考竞争对手的数据。

如果公司内完全认识不到设计的价值怎么办？从外部引入资源和信息，告诉他们设计会给公司，给产品，给服务带来什么物美价廉的品质，以及同行业，同规模，同领域的其他公司通过设计达到了什么高度。你要相信，老板总是受利益驱动的，如果你的老板不是那种小富即安型的，那么你的推动肯定会得到回报。

有朋友要问了：“我平时做设计就够忙了，我怎么知道别的公司利用设计获得什么价值？”，对于这种问题，我只能说：“你就安心做好你的美工吧，别想太多了。”

4. 尽快的组建设计团队，并进行内部宣传和推广，人多势众在公司潜规则中占有很重要的地位，一个缺少人力的部门和团队是很难得到重视的，这是一个长期的过程，需要部门经理和领导层的逐步认识，而设计师应该在这个过程中推波助澜。

无论你是否认同，在中国的公司里面，确实是“会叫的孩子有奶吃”，设计部门和设计师一定要合理，合适的提出自己的需求，索要具体的预算和资源，以及应用这些支持做出超出管理层想象中的事情。

设计团队在初期会承担更多的责任和工作，但是一旦部门壮大以后这种情况会有一些好转，如果你希望自己和部门的声誉真正的提高，那么你应该做一些前人栽树，后人乘凉的事情。

5. 推行全公司的创意活动或调查，让整个公司走进“共享设计”的阶段，很多情况下，别的部门和领导对设计师的工作不够认可，是因为缺乏参与感，这里面有一个潜规则“事儿都让你做了，那成绩不都是你的么？想这么容易就作秀？你Y做梦~~~”，所以我们要强调分享协作，和谐共赢。

对有直接关系的合作部门展开协作设计，对完全不参与设计过程的部门（比如行政，采购等）展开设计调查和用户研究，切实让设计的每个元素走入他们的工作中，大家自然就一团和气，欣欣向荣了。

6. 以貌取人仍然是社会的主流意识形态，所以我说过，设计师一定要有设计师的样子，不要在电梯里面让其他部门的人感觉你像来送外卖的。设计部门获取的公司支持，其中有很大一部分是用于包装，对的，就是包装。

这个包装包括硬件和软件两个部分，硬件上包含了部门工作空间的布置，设计流程的可视化，专业的设计研发设备，设计调研的支持等，软件部分包括使用的工具，设计师的内部和外部培训，行业的交流和展览参与等。。。。。。不要小看这些工作，初期来说好像都是设计师爽到了，但是价值在于最后的设计分享和行业最新发展趋势的导入，因此，培养周边的人对于设计师的尊重和成果的渴求，也是一个非常奏效的手段。

最后，“美工”在英文中翻译为“artist”或者“graphic designer”，这样看来你的心情是不是要好一点？那么我建议，你把自己的名片设计为全英文的吧。还有一些公司称呼设计师为工程师。。。。。。我想在 UCD行业来说，这个称谓未必不对，关键是我们做了什么事情！