用户体验的噩梦-win 8 metro风格

微软全线转移到metro风格是一场豪赌，虽然我个人预感这场赌博会以微软惨败收场。我使用过windows phone 8手机，也抢鲜安装过windows 8操作系统，接下来我想谈谈自己的一点体会。

从“用户－App－信息”到“用户－信息”

首先要承认，metro风格在用户体验上的创新是巨大的，它试图改变延续几十年的用户体验传统。以往我们使用手机，通常操作方法是这样的模式：用户 -app-信息。你需要玩什么应用，就打开相关的软件。app是一扇门，信息像是被锁在门里的宝贝。metro则不同，它有意把用户跟信息中间的那道屏障 删除掉，矩形成为metro风格中应用最多的形状，因为矩形把“门”变成了“窗”，信息直接呈现在窗户上。

但这造成了极严重的负面后果：各样的信息像崩溃的雪山，让用户眼花缭乱，在那一大片视觉方块中，用户不知道自己需要的到底在哪里，他需要像玩拼图找茬一样，把整个屏幕界面的方块都查看一遍。

如果你有去过一茶一坐餐厅的卫生间，可能会注意到洗手池上方通常会有一个显示框，起初那个框是静态的，好像什么都没有，就是一面普通的镜子，等到有 顾客靠前，面前的“镜子”的某一角就会明亮，显示一个广告。这是一个非常创意的点子，它解决了如何吸引消费者观看广告的问题，你会不由自主的注意观察那片 明亮的区域。

这种广告营销的创意与metro风格有点像，玩过wp 8手机的朋友都知道，在手机屏幕上的图标不是静态的，而是动态的。例如隔一段时间就会自动切换照片的“照片”应用，“人脉”应用。不过，metro是失败 的，它跟一茶一坐的显示屏不一样，手机屏幕上的所有图标都是“亮”的，如此一来，不仅不会刺激用户留意对他有用的信息，反倒是干扰他的使用习惯。

我想到的解决办法是：如果某个图标有新内容提醒，只有它高亮，周围图标全暗，类似“广告屏”的视觉吸引效果就达成了。举一个例子，假如手机收到一条新短信，短信图标变亮，周围图标变灰色，用户一看就知道：“哦，我收到一条新短信”。

违背人类视觉规律的矩形按钮

此外，metro风格界面采用大量的矩形按钮元素，不仅不是简洁主义的回归，而是违背视觉感知规律，丑陋的失败者。矩形按钮的大量使用导致整个手机界面显得粗糙，而不是简洁。用户常常觉得手机界面上似乎少了点什么。

实际上，iPhone手机的系统界面经历过这样的困境。iOS 5相比iOS 4有个明显的改进是，它把iOS 4通用的圆角长矩形按钮设计改良成了椭圆形风格。依照苹果公司设计师的说法，后者更符合用户的视觉接受习惯，给我们“圆润、易用的感觉”。

总得来说，metro风格是十分大胆的，非传统的，但它给用户的使用体验并不好，仍有许多需要解决的问题。微软试图将手机体验和PC端的体验融为一体，这种尝试危险性太大，极可能以惨败收场。